1. Čo je Paczka.sk? 

Paczka.sk je kuriérska služba, ktorá umožňuje doručovanie zásielok z Poľska na Slovensko. Pomáha zákazníkom nakupovať v poľských e-shopoch a doručuje ich nákupy na Slovensko.

2. Ako funguje služba Paczka.sk? 

Po registrácii získate poľskú virtuálnu adresu, na ktorú môžete posielať svoje nákupy. Paczka.sk potom doručí tieto zásielky na vašu adresu na Slovensku.

3. Aké sú výhody používania Paczka.sk?

• Lacnejšie nákupy v poľských e-shopoch.
• Možnosť nakupovať v obchodoch, ktoré neposielajú na Slovensko.
• Rôzne možnosti doručenia a poistenie zásielok.

4. Aké sú ceny za doručenie?
Ceny za doručenie závisia od hmotnosti a rozmerov zásielky. Presný cenník nájdete na stránke Paczka.sk.

5. Ako dlho trvá doručenie zásielky?
Doručenie zvyčajne trvá 2-5 pracovných dní od prijatia zásielky na Vašej poľskej virtuálnej adrese.

6. Môžem sledovať svoju zásielku?
Áno, Paczka.sk poskytuje informácie o pohybe zásielok cez váš užívateľský účet.

7. Aké typy zásielok môžem posielať cez Paczka.sk?
Môžete posielať rôzne typy zásielok, vrátane balíkov, listov a tovaru rôznych veľkostí. Niektoré obmedzenia platia pre nebezpečné alebo zakázané predmety.

8. Čo ak mám problém s doručením?
Paczka.sk poskytuje technickú podporu, ktorú môžete kontaktovať prostredníctvom e-mailu alebo telefónu pre riešenie akýchkoľvek problémov.
Telefonický kontakt : +421 915 080 087
e-mail :  info@paczka.sk

9. Ako môžem platiť za služby Paczka.sk?
Platby sú možné v hotovosti alebo prostredníctvom platobnej karty pri preberaní zásielky.

10. Aké sú vaše obchodné podmienky?
Obchodné podmienky sú k dispozícii na našej webovej stránke a obsahujú všetky podrobnosti o poskytovaných službách, cenách a podmienkach používania.